新版信息化用户服务网上线啦

为提升用户体验，方便师生查询学校信息化服务说明、公共软件资源、信息化用户服务流程等，同时为新入校师生及来访人员提供有针对性的服务信息，信息化技术中心推出了全新的信息化用户服务网站，快来看看有哪些新变化吧！

<<<http://its.tsinghua.edu.cn>>>

1. 中英双语服务

新版的信息化用户服务网站分为“中文版”和“英文版”，点击页面右上角的菜单项即可进行语言切换。

2. 单点登录

在网站首页的“服务说明”栏中，“我的收藏”和“公共软件”需要登录后访问，即在每次访问网站时，如果第一次点击“我的收藏”或者“公共软件”时，系统会弹出登录页面，登录的用户名和密码与信息门户相同。退出登录，点击“我的收藏” – “退出”即可。

3. 我的收藏

您可以将“服务说明”栏中经常使用的内容收藏起来，方便以后使用。

• 添加：首先，点击网站上方“信息化用户服务”文字即可返回首页。然后，在“服务说明”栏中，点击所需内容右上角的“心”，使其变红。此时点击“我的收藏”即可看到添加的内容。

• 删除：点击“ ”使其变灰。然后刷新页面或在下次登录后，即可看到该内容已被移除。

4. 公共软件

新版对公共软件的分类进行了调整，新增了专业软件分类，并以软件或软件版本进行子类划分，便于用户查询、下载。
在“公共软件”页面，点击软件大类名称行右侧的“>”符号，即可展开软件子类目录，点击其中的类别名称，对应内容即显示在右边的栏目中。

5. 全站搜索

改版后的网站提供全站搜索功能，点击页面右上角的“放大镜”图标，输入关键词，点击查询即可。

6. 提供有针对性的服务

网站右上角的“新人专栏”、“来访人员”两个栏目，为新入校的师生，以及校外来访的各类人员（如：访问学者、校友、Eduroam成员等）提供了账号密码获取途径说明、校园网使用指南等信息的快速查询通道。

如果您在使用中遇到问题

请致电信息化技术中心用户服务室反馈

服务热线：010-62784859

或发送邮件至服务邮箱 [e-mail]

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